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德尔,做兰州更温暖的医院

2016

10/18

兰州德尔牙科门诊部(有限合伙)

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    在生活中,我们常常能遇到一些特别的人,他们中的大多数都有不幸的生活经历,但是对生命的热爱却如出一辙。他们身残志坚、自强不息,内心比普通人更渴望美好的生活,更渴望拥有完美无“缺”的口腔,去体味完整的人生。

    10月10日早上,德尔牙科医院的工作人员接到兰州新闻综合广播的来电,得知参加兰州市老龄办与兰州市广播电视总台主办、兰州德尔牙科医院携办的“温暖相伴  幸福相随—中老年人相亲联谊会”的刘正清大叔,通过广播了解到德尔牙科医院的技术与品质,希望来医院检查口腔治疗牙病。新闻广播的工作人员得知情况后迅速与我们取得联系,并告诉医院工作人员该患者的相关情况,并贴心地告诉刘大叔我们医院的地址电话,为兰州新闻广播点赞! 

    10日上午11时许,刘大叔一个人骑着电动车抵达兰州德尔牙科医院,医院的工作人员早已在门口等候多时,迎接他的到来。这位刘大叔年近六旬,衣着朴素,看上去和普通人没什么两样,可是接下来的一幕却让大家都吃了一惊:车辆停稳后,刘大叔从包中取出两块长二十公分宽十公分的木块,让医院的工作人员帮他放在地上,然后刘大叔熟练地从车上慢慢挪下来,双手握着木块,用臂膀代替双腿,支撑着整个身体前行。

    “你们不用扶我,我自己走得更顺,等会上台阶的时候让你们见识一下我的‘功夫’有多好!”工作人员想要上前搀扶,却被刘大叔幽默地拒绝了。后来经过了解我们得知,原来刘大叔因为小儿麻痹症,从5岁开始就无法靠双腿正常行走,多年来就是用一双手臂走过人生几十载的风风雨雨。

刘大叔虽然靠双手“走路”,但是速度一点也不输给工作人员,从乘坐电梯到抵达诊室,刘大叔没有接受任何人的帮助。由于刘大叔腿脚不便,普通诊室的牙椅较高,工作人员特地安排大叔在VIP诊室就诊。同时,因为大叔的口腔问题较严重,所以由董玙院长亲自为其检查治疗。

 

    “这颗牙疼过吗?平时刷牙是横着刷的吗?这样刷牙就像锯木头一样,把牙根锯断了,所以牙齿很容易松动脱落。”经过董玙院长细致全面的检查,发现大叔的口腔问题很多:部分牙齿牙根坏死,多颗牙齿缺损,个别牙齿松动……检查完毕后,董玙院长先为刘大叔拔除一颗松动程度较大的病牙,以防刘大叔平时吃饭时牙齿脱落造成误吞,引发更严重的后果。 

    “我平时常听广播,我就是从广播里知道德尔牙科医院的,这些年我年纪大了,牙齿也越来越不好了,这家医院是广播里推荐的,肯定靠谱,不忽悠人,我就想来这里看看我的牙齿。”刘大叔十分健谈,心态积极乐观,全程十分配合检查治疗。

    “你们不用担心,虽然我身体残疾,但是我自立自强,治疗费用我一定会按照标准及时缴纳的!”

    “刘大叔,治疗费用方面您不用担心,我们给您较大力度的优惠,您只要安心治好牙病、养好身体,每天快快乐乐的,我们也高兴!”

    刘大叔自强不息的精神和乐观的心态令在场的工作人员十分敬佩。拔完牙后,工作人员贴心地为刘大叔穿上鞋、戴好帽,扶着他去休息室内休息观察。

 

    在休息室观察期间,工作人员始终陪在刘大叔身边,与刘大叔说话解闷,安抚刘大叔的情绪。刘大叔也被工作人员的热情所感染,紧握着工作人员的手聊起自己的生活。半小时后,经过再次检查确认大叔的创口已经止血,工作人员耐心细致地向刘大叔说明了拔牙后创口护理的注意事项,以及以后义齿修复的相关情况,并与刘大叔约定了复诊时间。 

    由于担心刘大叔行动不便,工作人员一直将刘大叔送至楼下电动车旁,并帮助他打开车锁、坐到车上,又贴心交代清楚行车路线后,才不舍地目送刘大叔离开。 

用爱暖人心

    兰州德尔牙科医院医保定点医疗机构,始终坚持“专业 品质 责任”的品牌理念,以行医者之大道为己任,积极投身社会公益,关注口腔健康问题,多次举办大型口腔公益活动,并先后帮助退伍老兵、残障人士和困难学生等社会弱势群体恢复口腔健康。德尔用技术实力和良心企业形象得到了社会各界的高度认可,成为媒体和公益组织称赞的企业以及顾客信赖的牙科医院。

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